| 求才職稱 | 資格條件 | 工作內容 | 待遇 | 工作地點 | 需求人數 |
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用戶成功 Customer Success Specialist
(理工科系職缺：否)
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• 對文字、資訊分析能力有信心
• 具備彈性處理問題、自主判斷的能力
• 兼具好奇心與耐心
• 享受過程中不確定的狀態、保持熱情、求知若渴
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用戶成功(Customer Success)這個角色將成為用戶與產品開發團隊之間的橋樑，我們需要一位能精準洞察問題，並運用專業提出資料幫助產品優化的夥伴，成為暨產品開發與行銷後第三個成長的引擎；在提供用戶順暢的使用體驗外，我們更在意如何把握每一次協助用戶解決問題的機會，讓用戶了解產品的願景、讓用戶能從中獲得最大的價值，與用戶建立長久的信賴關係，幫助團隊確保用戶持續喜愛使用我們的服務。
• 負責回覆每日用戶線上或是電話諮詢，並能理解用戶需求，從經驗中汲取能幫助用戶體驗流程優化及問題的解決方案。
• 負責網路輿情監控及mobile app在app store及google play商店的評論分析作業，理解用戶反應並研擬整理解決方案。
• 針對關鍵用戶制定滿意度維護計畫，確保用戶對我們的產品服務和技術的整體滿意度。
• 在產品持續優化的過程中，與產品開發合作確認優化目標，與行銷團隊協力提前推動優化後的使用者問題設計與解決方案。
• 積極的對團隊提供市場趨勢、產品的未滿足需求和機會等反饋，必要時與產品開發團隊合作，協助產品設計師塑造更優化的產品體驗路徑。
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策略規劃儲備幹部 Management Associate — Strategy & Planning
(理工科系職缺：否)
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• 閱讀英文市場報告，並以英文進行產品及公司介紹簡報。
• 獨立進行市場調查，將多方資料來源做出分析，精煉出有價值的資訊並做出判斷。
• 清晰的溝通，促成團隊共識、制定策略方向。
• 熟稔Office suite等文書軟體操作，能以清楚的架構編排資料，且對數字及財務資訊具敏銳度。
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在這個職位你將會經常的與產品、商業開發、以及RD部門合作，運用扎實的商業分析能力，從市場調查報告、金融趨勢、產品的使用狀況與用戶反饋中為團隊汲取具參考性的資料；你將參與公司的重要決策，藉由你的專業與我們一起打造符合市場需求的服務，最終為用戶創造卓越的產品體驗。
• 為公司營運與財務上的重要決策做分析和規劃，提升整體績效。
• 建立商業洞見與分析的架構，並協助公司產品長期發展規劃以及策略合作、商業開發。
• 透過詳盡的市場調查與內部資料分析引導出能幫助團隊做出決策的關鍵資訊，針對不同產品制定行動方案，輔助營運團隊優化產品體驗。
• 與營運團隊一同追蹤跨部門專案，及建立、導入並檢視與日常營運流程，確保產品及營運模式有效率且具有擴展性。
• 負責投資者等有權益關係者管理；與天使投資人、機構緊密合作，在快速迭代的產品開發過程中有效的溝通團隊目標以及公司策略方向。
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財務儲備幹部 Financial Associate
(理工科系職缺：否)
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• 熟悉稅務相關法規。
• 了解會計及財務原則。
• 有著良好的數字敏銳度，可以從報表中發現問題。
• 擁有在會計、財務、經濟相關領域學士以上學歷。
• 有事務所實習經驗佳。
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這個職務除了財務例行事項之外，還會需要追蹤並分析公司財務狀況，並依你的專業提出最佳方案，協助控管公司金流及財務風險。此外，你將熟悉金流業務，跳脫以往財務的角度去看事情，同時與產品設計團隊合作，共同打造無可挑剔的產品。希望你能夠透過專業與財務洞見，協助公司營運，和我們一起成長。
• 每日公司帳務處理、零用金管理及審核、負責各費用支出、單據彙整。
• 協助簽證會計帳務查核配合事項及協助稅務申報，包含營業税、營所稅及各類所得申報。
• 提供每季自結報表、每年簽證報表、以及投資方所需之會計財務資訊等。
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後端工程師 Back-end Engineer
(理工科系職缺：是)
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• 資工、資管相關科系畢業。
• 熟悉 node.js。
• 熟悉 AWS services 包括 S3, Lambda, SNS...etc。
• 熟悉 MySQL, NoSQL。
• 熟悉 RESTful APIs設計。
• 擁有工作熱忱，能與各領域人才互相學習，建立不同興趣。
• 開發注重系統穩定性與擴張性，追求完美，想要超越自己。
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你將參與aifian產品的開發。緊密的與行銷及產品設計團隊合作，一起規劃產品，並與工程團隊分工，從技術的角度提供解決方案，根據商業需求設計良好的伺服器邏輯及乾淨的程式碼，解決所有技術上的挑戰。
• 與產品設計師和工程師合作執行產品開發和維護。
• 記錄和編寫產品、技術開發相關文件。
• 撰寫乾淨的程式碼來打造 APIs 及相關元件。
• 協助前端工程師整合使用者介面及商業邏輯。
• 對公司內部或產品本身的協作流程提出建議。
• 自主學習Golang和其他有興趣的語言。
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前端工程師 Front-end Engineer
(理工科系職缺：是)
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• 熟悉 React + Redux
• 熟悉 CSS-in-JS 解決方案 e.g. styled-components
• 熟悉 ES6+
• 熟悉 Git flow / GitHub
• 熟悉 RWD
• 注重用戶體驗和前端效能。
• 具備良好溝通及解決問題能力，善於學習，樂於分享 。
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身為 aifian 的前端工程師，你將會與設計團隊密緊密合作，以技術的角度提供專業解決方案，設計易用的前端介面和良好效能。你開發的產品未來將被全世界使用，更有機會參與從0到1的產品開發過程。
• 維護現有產品並開發新產品功能，包括 app 和網頁。
• 負責產品頁面 UI、互動呈現之前端開發需求。
• 與後端工程師共同討論 API 規格。
• 確保產品在各瀏覽器、設備上之相容性。
• 獨立與產品經理、UI/UX Designer 進行開發及功能設計討論。
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行銷儲備幹部 Management Associate - Marketing
(理工科系職缺：否)
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• 有熱忱，喜歡學習
• 有強烈的好奇心及豐富想像力，並能將其化為可執行的方案
• 有良好的文案撰寫能力及美感，並會關注時事
• 具備拓荒者的市場思維、喜歡數據分析
• 彈性處理問題、自主判斷的能力
• 享受過程中不確定的狀態、保持熱情、求知若渴
• 熟悉 photoshop、illustrator 等繪圖工具佳
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隨著產品的成長和精進，我們需要能夠提供更多有創意點子的行銷人加入我們，將我們產品推廣給所有人。
在這個職位你將會與行銷、產品部門一起分工合作，規劃行銷專案，運用豐富的創造力與想像力，設計出吸引人的內容及活動，並且懂得如何分析成效，找出下一次改進的方向，一步步將我們產品推廣給我們的目標族群 。
• 規劃並執行社群行銷（例如：FB, LINE@, IG）內容，透過不同的內容切入點，吸引粉絲互動並創造優質流量。
• 設計廣告投放素材，降低廣告轉換成本，增加用戶。
• 撰寫公司部落格文章及電子報再行銷內容，與既有使用者互動，增加活躍度。
• 發想線上行銷活動，創造用戶話題，增進公司產品品牌知名度。
• 監控網路社群聲量及內容，並回覆線上網友相關問題，增加信任感。
• 為產品規劃市場溝通策略並執行
• 確認產品與市場的適合度，優化產品，找到產品的核心用戶
• 梳理產品價值，與行銷團隊共同規劃行銷策略
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